普通じゃない！！電話不通・・・
今日は話せば〜長くなりそうです。
そして愚痴です。
あまり楽しい話ではないので、時間の無駄になる恐れがあります。
一応、記録のために書き記しておきますので。
お暇を持て余してる方のみ（笑）読んでくださるとうれしいです。
8月1日になってから、家の固定電話が全く通じなくなってしまいました。
我が家の電話とテレビとインターネットはニューメリカーブルという通信会社と契約しています。
この会社、この一年くらいに3回も社名が変わったといういわくつき。
（最初、UPC。次にNoos。そして今はNumericabreｓ）
フランスの中でも、さらにサービスの悪さでは定評がある会社です。
なんで夫がこの会社に義理立てしてるのか、ずっと浮気しないのが
私には七不思議なのです。
（親戚や友人がほかの会社を勧めてくれるのにも関わらず）
夫が言うには私たちの住んでいる地域はまだここでしかカバーできていないそうだが。
ほんまかな。
以前にもちょっと書いたのですが、
5月くらいに頻繁に電話がつながらなかったり、インターネットが途切れたりと
不備があったので、
夫が業を煮やして、その会社に電話したのです。
そしてフランスにしては珍しく、その3日後くらいに技術者が家に来てくれて
（それは素早い対応と言えます・笑）
まぁ約束の時間からは2時間ほど遅れてきましたが・・・
で、モデムを新しいのと交換してくれました。
でも、そのお兄さんはあちこちに行かねばならないようで
ものすご〜〜く急いでいて、チャチャチャっと仕事して
早口で説明をまくしたて。それも夫にのみ。
夫はアナログ人間なのでパソコンの設定などは全然わかってないですから。
適当にふんふんとわかったような顔をして右から左に聞き流しておりました（怒）
こりゃ〜〜あかんわ。あとで大変なことになるわ〜
と今までに学習した私。
必死で、下手なフランス語で、食い下がって疑問点を聞いたものでした。
で、なんとか接続できて、それ以来、wifiになったので
どこの部屋にもっていってもネットができてとても快適だったのです。
まぁ終わりよければすべてよしかな〜〜なんて呑気に思っていたら。
・・・二ヶ月後くらいに来た請求書を見てびっくり。
なんとこの迅速なサービスはただ単に、あちらの側にある故障原因の修復のためではなくて
うちのおっちゃんが依頼したものだったと判明。
それまでの不具合を改善するためにはただでは何もしてくれないそうなのです。
で、wifiに変えるためのモデムももちろん有料。
合計で30000円くらい払わされました。
出張費も50ユーロくらい書かれていました。
あの、そそくさと風のように去って行った、テクニシャン代が8500円かい！！
と、怒り心頭だったものの。
まぁ私のために（パソコンは私のみが使用なので）
おっちゃんが払ってくれたんなら、今更蒸し返すのもなんやしと・・・
私も会社に対しては腹立ちながらも、むりやり左へと流したのでした。
で、3か月ほどはなにごともなく過ぎ去ったのですが。
先月に手紙が来て、8月からなにやら機能がアップするようで
それにともない毎月の使用料が値上げするとのこと。
勝手に！
日本なら、すぐに他の会社に変えるところですが
フランスはこれをするとまたまたややこしいことがある可能性大。
新しい方がなかなかスムーズにできなかったり。
（引っ越した友人は3か月も待たされたそうです。）
古い方が、契約を止めるには3か月前に言わないとあかんとか。
そして、ほおっておいたらいつまでも口座からお金が引き落とされ続けるとか。
モデムを返したくても、いつ行っても、違うところと言われ、たらい回しされるとか。
解約したくても電話がつながらないとか、延々と待たされるとか。
その解約のための電話代がものすごく高いとか（無料のクレーム電話番号がなかった）
ともかくそういった話は耳タコだったので。
まぁ仕方なく値上げは受け入れて、甘受していたのですけどね。
ところがおとついから何が原因かはわかりませんが、電話がうんともすんとも言わなくなった。
この固定電話からだと無料で問い合わせができるようですが。
その電話が使えなのだから意味ないじゃん。
で、高い携帯から夫が仕方なくかけて、問い合わせてみましたが。
言われたことをやってみたけど、まだ復旧していません。
普段電話で話すことってあまりないのですが、
こんな時に限っていろいろ電話でしかできない用事ができてきて。
私も超不機嫌になりますし、夫もいらだってますから
家の中雰囲気悪い悪い！！
その怒りを相手に向けてくれたらいいものを、
問い合わせの時にきつく言えない性分。。。内弁慶っていうのかなぁ。
それに対してまた私も非常にむかついてしまうのです。
しっかりしてよ〜〜（最初の頃は穏便に思えた長所もいまや、大欠点だぞ。）
ともかく今度、もし再々婚するならば、クレーマーの方がいいと思っている今日この頃です（＾＾；
今日は一時、ネットも切れた時間がありました。
もう、冷や冷やものです。
今はなんとかネットが使えているので
それだけでもましと考えれていますが。
あちゃちゃ。だいぶ、要求する水準が低くなってきてますわ。
さてさて、電話はいつどのように復旧するのでしょうね。
お口直しに、写真だけ、ウィーンのフォルクスガルテンを。
王宮に隣接する王様のばら園。
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そして愚痴です。
あまり楽しい話ではないので、時間の無駄になる恐れがあります。
一応、記録のために書き記しておきますので。
お暇を持て余してる方のみ（笑）読んでくださるとうれしいです。
8月1日になってから、家の固定電話が全く通じなくなってしまいました。
我が家の電話とテレビとインターネットはニューメリカーブルという通信会社と契約しています。
この会社、この一年くらいに3回も社名が変わったといういわくつき。
（最初、UPC。次にNoos。そして今はNumericabreｓ）
フランスの中でも、さらにサービスの悪さでは定評がある会社です。
なんで夫がこの会社に義理立てしてるのか、ずっと浮気しないのが
私には七不思議なのです。
（親戚や友人がほかの会社を勧めてくれるのにも関わらず）
夫が言うには私たちの住んでいる地域はまだここでしかカバーできていないそうだが。
ほんまかな。
以前にもちょっと書いたのですが、
5月くらいに頻繁に電話がつながらなかったり、インターネットが途切れたりと
不備があったので、
夫が業を煮やして、その会社に電話したのです。
そしてフランスにしては珍しく、その3日後くらいに技術者が家に来てくれて
（それは素早い対応と言えます・笑）
まぁ約束の時間からは2時間ほど遅れてきましたが・・・
で、モデムを新しいのと交換してくれました。
でも、そのお兄さんはあちこちに行かねばならないようで
ものすご〜〜く急いでいて、チャチャチャっと仕事して
早口で説明をまくしたて。それも夫にのみ。
夫はアナログ人間なのでパソコンの設定などは全然わかってないですから。
適当にふんふんとわかったような顔をして右から左に聞き流しておりました（怒）
こりゃ〜〜あかんわ。あとで大変なことになるわ〜
と今までに学習した私。
必死で、下手なフランス語で、食い下がって疑問点を聞いたものでした。
で、なんとか接続できて、それ以来、wifiになったので
どこの部屋にもっていってもネットができてとても快適だったのです。
まぁ終わりよければすべてよしかな〜〜なんて呑気に思っていたら。
・・・二ヶ月後くらいに来た請求書を見てびっくり。
なんとこの迅速なサービスはただ単に、あちらの側にある故障原因の修復のためではなくて
うちのおっちゃんが依頼したものだったと判明。
それまでの不具合を改善するためにはただでは何もしてくれないそうなのです。
で、wifiに変えるためのモデムももちろん有料。
合計で30000円くらい払わされました。
出張費も50ユーロくらい書かれていました。
あの、そそくさと風のように去って行った、テクニシャン代が8500円かい！！
と、怒り心頭だったものの。
まぁ私のために（パソコンは私のみが使用なので）
おっちゃんが払ってくれたんなら、今更蒸し返すのもなんやしと・・・
私も会社に対しては腹立ちながらも、むりやり左へと流したのでした。
で、3か月ほどはなにごともなく過ぎ去ったのですが。
先月に手紙が来て、8月からなにやら機能がアップするようで
それにともない毎月の使用料が値上げするとのこと。
勝手に！
日本なら、すぐに他の会社に変えるところですが
フランスはこれをするとまたまたややこしいことがある可能性大。
新しい方がなかなかスムーズにできなかったり。
（引っ越した友人は3か月も待たされたそうです。）
古い方が、契約を止めるには3か月前に言わないとあかんとか。
そして、ほおっておいたらいつまでも口座からお金が引き落とされ続けるとか。
モデムを返したくても、いつ行っても、違うところと言われ、たらい回しされるとか。
解約したくても電話がつながらないとか、延々と待たされるとか。
その解約のための電話代がものすごく高いとか（無料のクレーム電話番号がなかった）
ともかくそういった話は耳タコだったので。
まぁ仕方なく値上げは受け入れて、甘受していたのですけどね。
ところがおとついから何が原因かはわかりませんが、電話がうんともすんとも言わなくなった。
この固定電話からだと無料で問い合わせができるようですが。
その電話が使えなのだから意味ないじゃん。
で、高い携帯から夫が仕方なくかけて、問い合わせてみましたが。
言われたことをやってみたけど、まだ復旧していません。
普段電話で話すことってあまりないのですが、
こんな時に限っていろいろ電話でしかできない用事ができてきて。
私も超不機嫌になりますし、夫もいらだってますから
家の中雰囲気悪い悪い！！
その怒りを相手に向けてくれたらいいものを、
問い合わせの時にきつく言えない性分。。。内弁慶っていうのかなぁ。
それに対してまた私も非常にむかついてしまうのです。
しっかりしてよ〜〜（最初の頃は穏便に思えた長所もいまや、大欠点だぞ。）
ともかく今度、もし再々婚するならば、クレーマーの方がいいと思っている今日この頃です（＾＾；
今日は一時、ネットも切れた時間がありました。
もう、冷や冷やものです。
今はなんとかネットが使えているので
それだけでもましと考えれていますが。
あちゃちゃ。だいぶ、要求する水準が低くなってきてますわ。
さてさて、電話はいつどのように復旧するのでしょうね。
お口直しに、写真だけ、ウィーンのフォルクスガルテンを。
王宮に隣接する王様のばら園。
